Атлас профессий

Горничные были известны с давних времен: в каждом богатом доме содержался штат горничных, которые следили за гардеробом, постельными принадлежностями, чистотой в доме. Современные горничные работают в гостиницах, пансионатах, иногда, в частных домах. Гостиницы Санкт-Петербурга или любого другого города гостеприимно распахивают свои двери, и мы встречаем их – королев гостиничных номеров.

Что это за профессия?

    Это одна из самых востребованных профессий в гостиничном бизнесе, ведь идеальная чистота – это один из показателей престижности заведения. Вежливые, незаметные, безупречно одетые горничные, прекрасно выполняющие свои обязанности – вот один из признаков процветающего, дорогого гостиничного заведения.

Что входит в обязанности горничной

    Работа горничной – это нелегкий труд. Горничные вытирают пыль, пылесосят ковровые дорожки, расставляют вещи на свои места, убирают и меняют постели, следят за сохранностью и целостностью оборудования, наводят порядок в ванных комнатах. В день придется убирать около 15 номеров, на каждый из которых может уйти 30-40 минут. Иногда постояльцы могут вызвать горничную для глажки или ухода за одеждой. Обычно, эта услуга оплачивается чаевыми.

Горничная для частных домов

    Требования, предъявляемые горничным для частных домов намного выше, чем  гостиничным  горничным. Одна из функций такой горничной или домработницы – уметь ухаживать и содержать довольно многочисленный гардероб жильцов дома, обладать навыками ухода за VIP – вещами. Еще одно требование – уметь применять современную технику для ухода за гардеробом: парогенераторы для глажки, специальные пылесосы для ухода за текстилем. В обязанности горничной может входить сервировка стола и обслуживание банкетов. В работе горничной ценится умение бережного ухода за ценными и хрупкими вещами, дорогими предметами обстановки. Иногда, в обязанности горничной может входить присмотр и уход за домашними животными, растениями.

Кто может работать горничной

    Традиционно, горничные – исключительно женщины. Возрастные рамки не имеют четкого ограничения. Среди горничных можно встретить молодых двадцатилетних девушек и убеленных сединами матрон. Все дело в том, что некоторым работодателям нужны юные и длинноногие горничные, другие специально подбирают человека, умудренного опытом, ведь некоторым постояльцам приятнее видеть пожилую доброжелательную горничную. Естественно, претендентка на место горничной должна обладать хорошим здоровьем, выносливостью, ведь придется проводить весь день на ногах, выполняя довольно тяжелую работу.

Оплата труда горничных

    Так как этот труд не требует специального образования, то и оплата будет небольшой. Иногда оплата зависит от классности и престижности заведения. Так, горничная Гранд Отель Европа будет иметь оплату труда выше, чем горничная из небольшого провинциального городка. Еще одна статья дохода – чаевые.

Как стать горничной

    Для этого следует обратиться в кадровое агентство, где придется заполнить анкету. В агентстве подберут оптимальный вариант трудоустройства с учетом Ваших данных, навыков, умений и пожеланий.

Профессионально важные качества

• физическое и психологическое здоровье;
• быстрая и четкая двигательная реакция;
• устойчивость к монотонии;
• хорошая зрительная память;
• умение концентрировать и переключать внимание;
• способность различать цвета;
• решительность, смелость;
• выдержка;
• эмоциональная устойчивость.